Article 1 - Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.dimanamana.com, édité par DI MANA MANA, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Libourne (33) sous le numéro RCS 498 280 502.
DI MANA MANA se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande, les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 - Disponibilité des produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s).
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande.
En cas d'indisponibilité du produit commandé, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.
Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit.

Article 3 - Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000)

La date de validation de la commande correspond à :

Pour un règlement via Paypal : après validation de la transaction Paypal
Par virement : après validation de la transaction.
Pour un contre-remboursement : à réception de l’email de confirmation
Pour un règlement par chèque : après encaissement du chèque

Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

Article 4 - Prix

4.1 - Généralités

DI MANA MANA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les prix en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.

4.2 - Conditions particulières aux produits soldés

En période de promotion, les produits en promotion sont identifiables par une signalétique portant la mention "PROMOTION" située à côté du prix.

Article 5 - Modalités de Paiement

5.1 - Par PayPal

Paiement sécurisé via le site Paypal.fr.
A l'aide de votre carte bancaire ou de votre compte Paypal, laissez-vous guider par le processus de commande.

5.2 - Par Virement

Contactez-nous à commande@dimanamana.com afin d'obtenir nos coordonnées bancaires.
Nous vous retournerons par email un bon de commande accompagné d'un numéro de commande, confirmant la prise en compte de votre commande.
Une fois le virement effectué, nous procéderons à l'envoi de la commande.

5.3 - En Contre Remboursement

Contactez-nous à commande@dimanamana.com afin d'obtenir un bon de commande

5.4 - Par Chèque Bancaire

Votre commande est alors réservée pendant 7 jours.
Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation.

Votre Chèque est à libeller à l’ordre de : Mlle Myriam Simonneau
Inscrivez le numéro Identifiant de l’objet au dos de votre chèque.
Puis envoyez votre règlement à l’adresse suivante :
Di Mana Mana
8 rue du Général d’Amade
33126 Fronsac

5.5 - Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de DI MANA MANA jusqu'au complet encaissement de la commande par DI MANA MANA. Toutefois à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

5.6 - Défaut de Paiement

DI MANA MANA se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Article 6 - Modalités de livraison et délais de livraison en France Métropolitaine

6.1 – Modalités Généralités

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les frais de participation à la préparation et expédition de la commande sont fixés à :

Montant de la Commande	Frais
de 1 à 9,99 €	3 €
de 10 à 49,99 €	6 €
de 50 à 99,99 €	13 €
de 100 à 249,99 €	15 €
plus de 250 €	35 €

6.2 - Délais d'expédition

L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (Poste / Transporteur). Pour une commande composée de plusieurs produits, le délai d'expédition de cette commande est alors basé sur le délai d'expédition le plus long. DI MANA MANA se réserve toutefois la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans coût supplémentaire pour le client. Tout article disponible en stock est expédié dans les meilleurs délais.

6.3 - Délais de livraison

Le produit commandé est livré par le circuit postal ou par transporteur, selon la nature du produit commandé et à l'initiative exclusive de DI MANA MANA, à l'adresse figurant sur le bon de commande. Les délais annoncés sont indiqués au départ de nos entrepôts. Le choix du mode de livraison dépend du poids, du volume et de la valeur des articles.

6.4 - Modalité de livraison

A la livraison du colis, vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
Vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.
Vous devrez également signaler par courrier recommandé les anomalies et confirmer vos réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à :
DI MANA MANA
8, rue du Général d’Amade
33126 Fronsac

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour dans les 7 jours suivant la livraison.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires).
Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Article 7 - Responsabilités

DI MANA MANA ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, ou en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et catastrophes causées par inondations ou incendies. Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de DI MANA MANA, sauf dans le cas d'un vice caché avéré ou d'exercice du droit de rétractation envisagés sous l'article 8. En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez trois mois maximum (à compter de la date de départ de nos entrepôts) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.

Article 8 - Droit de rétractation

8.1 - Délais d'exercice

Comme stipulé dans l'article L121-20 du code de la consommation , le consommateur dispose d'un délai de sept jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.
Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

8.2 - Retour

Tout retour devra être signalé au préalable auprès de la société Di Mana Mana :
Di Mana Mana, 8 rue du Général d’Amade, 33126 Fronsac
Il faudra obtenir un numéro de retour par email auprès de Di Mana Mana, avant de nous retourner le produit.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation,la société Di Mana Mana fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de quinze jours.
Cependant, compte tenu du caractère technique des produits vendus, ce délai pourra être étendu à trente jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification technique (cf. produits devant être testés au préalable).

8.3 - Frais de retour pour rétractation

Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client. Afin d'assurer le suivi de votre colis, merci de choisir d'effectuer votre retour en colissimo suivi. Les produits en promotion sur le site ne seront ni repris, ni échangés. Dans le cas de vices cachés les produits soldés seront repris et remboursés.

Article 9 – Garanties des Produits

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Le consommateur est expressément informé que la société Di Mana Mana n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.

Article 10 - Dispositions de la loi « informatiques et libertés »

A tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978).

Article 11 - Coordonnées de la société Siège social de DI MANA MANA :

DI MANA MANA 8, rue du Général d’Amade – 33126 Fronsac RCS 498 280 502
Contacter le Service Clients de dimanamana.com par courrier électronique à l'adresse : contact@dimanamana.com